您当前的位置:网站首页 人才招聘
人才招聘
互联网平台储备客服专员
  • 2019-10-28 21:21:13
  • 来源: 本站

薪资:1K-2K


技能要求

Office录入


工作内容

1、参加业务技能、专业和礼仪培训,达成培训要求,当班期间受理电话/在线咨询、解答客户对于公司平台使用功能方面的问题,能够及时发现客户问题并给到专业和满意的回复,对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作;

2、电话回访及调查,对结果进行详细记录,数据统计,工作日志的上报。

3、及时跟进及处理疑难问题,最大限度的提高客户满意度,维护客户关系。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、严格遵守公司外呼业务相关制度、流程,开展客户服务工作,按要求达成电话/在线沟通的合格率与满意度等考核要求;

5、完成上级交办的其它工作。


任职要求

1、中专及以上学历,经验不限,欢迎应届毕业生;

2、普通话标准,口齿清晰,语言表达能力强,具备良好的沟通技巧能力;

3、工作能力突出者与公司正式签定劳动合同并购买五险一金。



※工作地点:

昆明市北京路欣都龙城1栋1103


※公司福利:

▲五险一金+全勤奖+节日福利+生日福利+不定期团建+月度部门不定期聚餐+不加班


工作环境:

公司地理位置好,交通便利,办公环境轻松舒适、管理人性化、同事和谐相处融洽,工作氛围好




我们是一群年轻化团队,扑面而来的是青春气息

我们拥有自由宽松的工作氛围、弹性管理

我们从事的是行业领先的项目,发展空间巨大


有意者请将个人简历通过邮件发送至:guanqj@shareserve.net


期待您的加入!


在线咨询
    联系电话
扫一扫,关注我们